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      100公里道路救援

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      (以當地服務政策為準)

      • 對在我公司投保商業車損險的9座以下非營業客車和家庭自用汽車的客戶,因車輛故障(非交通事故)需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,均可通過撥打我公司救援服務專線電話"95518轉9"或通過中國人保APP、微信公眾號申請享受到保單有效期內城市中心區100公里以內(地域范圍包括我國行政區劃內救援公司覆蓋的各省市,不含香港、澳門、臺灣)施救車輛所能通行和到達區域的不限次免費故障車救援服務(拖車起點不能為車輛維修單位,拖車終點只能為維修單位)。其中:免費拖車距離為100公里,送油僅限燃油耗盡時(因當地特殊情況無法提供桶裝送油的,車輛可被拖至就近加油站),超過免費里程的拖車費用、油料費用由客戶自行承擔,換胎服務中的備胎等配件由客戶自行提供。救援服務范圍不包括高速公路、隧道、大橋、高架道路以及交通部門或其他部門規定限制第三方道路救援活動的路段。
    • 拇指理賠
      一鍵賠付

      拇指理賠一鍵賠付

      • 人保家庭自用車客戶只需動動手指,通過點擊“中國人保”微信號或中國人保APP中的在線理賠界面,完成“一鍵報案、三張照片、確認賬號”三個簡單動作,即可現場在線自助完成從出險報案到收取賠款的全流程一站式理賠服務。
      中國人保微信公眾號
      中國人保APP
    • 先賠付后修車
      極速理賠

      先賠付后修車極速理賠

      • 在我公司投保的家庭自用汽車客戶,發生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元(含)以下責任明確的單方事故時,經客戶同意,并現場提供駕駛證、行駛證、被保險人身份證原件以及與被保險人名稱一致的銀行賬戶完整信息的,我公司現場完成查勘、定損、賠款計算等工作,并通知財務部門向被保險人賬戶支付賠款。(目前對異地出險客戶以及特殊車型暫緩提供此項服務)。
    • 機動車輛
      損失險
    • 第三者
      責任險
    • 車上人員
      責任險-司機
    • 車上人員
      責任險-乘客
    • 發動機涉水
      損失險
    • 自燃
      損失險
    • 盜搶險
    • 玻璃單獨
      破碎險
    • 車身劃痕
      損失險
    • 不計免賠率
      特約險

    機動車輛損失險

    保什么?
    發生保險事故時,補償您自己車輛的損失。例如車輛發生碰撞、傾覆、火災、爆炸,或被外界物體倒塌、墜物砸壞,以及與別人車輛發生碰撞,造成自己的車輛受損等,保險公司將按照條款賠償您的車輛維修費用。
    我需要嗎?
    [1]新手上路,容易發生交通意外,強烈建議購買。 [2]性價比高,省去較高的維修費用。

    第三者責任險

    保什么?
    發生保險事故,我們可以按條款代您對第三方(人或物)受到的損失進行賠償。例如您不幸撞壞了別人的車或駕車致人傷亡,保險公司將按照條款規定賠償。
    我需要嗎?
    [1]交強險最多賠12.2萬,而不幸撞到豪車或致人重傷,賠償可能高達幾十萬,投保商業第三者責任險,交強險賠付不足的部分,由保險公司賠償。 [2]考慮當前的實際情況,建議保障額度選擇50-100萬。

    車上人員責任險-司機

    保什么?
    發生意外事故,造成本車駕駛員本人的人身傷亡,如果本車負有責任,保險公司將按條款規定賠償。
    我需要嗎?
    新手或經常開車的人,為更好的保障自身安全,建議購買。

    車上人員責任險-乘客

    保什么?
    發生意外事故,造成本車乘客(非駕駛員)的人身傷亡,如果本車負有責任,保險公司將按條款規定賠償。
    我需要嗎?
    經常開車帶上家人或朋友,希望家人朋友的人身安全得到保障,建議購買。

    發動機涉水損失險

    保什么?
    車輛在使用過程中,因發動機進水后導致的發動機的直接損毀,保險公司將按條款規定賠償。
    我需要嗎?
    涉水行駛容易造成發動機損壞,損失可能占到全車價的20%-30%。如果您身處暴雨、內澇、以及城市排水不好的地區,建議購買。

    自燃損失險

    保什么?
    因本車電器、線路、油路、供油系統、供氣系統、車載貨物等自身發生問題,或者車輛運轉摩擦引起火災,造成本車的損失,以及為減少本車損失所支出的必要合理的施救費用,保險公司將按條款規定賠償。
    我需要嗎?
    若存在以下任一情況,建議購買: [1]車輛使用超2年,油路和電路均有老化。 [2]行駛里程超過3萬公里。 [3]夏季高溫,車輛自燃情況時有發生。 [4]新上市車型,可能存在設計缺陷容易自燃。

    盜搶險

    保什么?
    如果車輛被盜竊、搶劫、搶奪,經公安機關立案證明,保險公司將按條款規定賠償。
    我需要嗎?
    若存在以下任一情況,建議購買: [1]無固定車庫或經常開車出差,一般停在露天停車場; [2]車輛屬于易盜車型,如廣本雅閣、微型面包(昌河系列、五菱系列、長安系列、松花江系列等)。

    玻璃單獨破碎險

    保什么?
    如果發生擋風玻璃或車窗玻璃單獨破碎,保險公司按實際損失進行賠償。例如被高空墜物或飛石擊碎擋風玻璃或車窗玻璃。
    我需要嗎?
    若存在以下任一情況,建議購買: [1]經常走高速,容易被飛石擊碎玻璃; [2]經常停在露天停車場或停放區域治安不好。

    車身劃痕損失險

    保什么?
    無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失,保險公司將按照條款規定賠償。例如車輛停放期間,被人用尖銳物劃傷。
    我需要嗎?
    [1]新車或新手,建議購買。

    不計免賠率特約條款

    保什么?
    保險事故發生后,保險公司會按條款計算出應由被保險人自行承擔的免賠金額,投保不計免賠險后,這部分的免賠金額將由保險公司負責賠償。例如您開車撞到柱子,根據條款車主應承擔20%的損失費用。如購買了此險種,20%的費用保險公司同樣進行賠償。
    我需要嗎?
    該險種價格便宜,投保后能獲得更全面的保障,最大程度的為您避免風險,建議購買。

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    理賠流程

     
    • 1.報案95518

      撥打報案電話95518

      • 請立即撥打我公司報案電話95518,我公司理賠服務人員將向您詢問出險情況,協助安排救助,告知后續理賠流程并指導您撥打報警電話,緊急情況下您可先撥打報警電話。
    • 2.專員查勘定損

      專員查勘定損步驟

      • 報案后,查勘員將對事故現場和車輛進行查勘,向您確認此次事故的理賠內容、范圍、金額及修復方式等,并指導您填寫相關索賠資料。
    • 3.車主提交材料

      理賠所需材料

    • 4.領取賠款
    理賠詳情>>

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    • 投保常見問題
    • 理賠常見問題
    • Q : 網上可以提前多長時間購買車險?

      A : 具體提前購買的時間和投保地區有關,全國大部分地區支持提前90天購買。

    • Q : 哪些車輛可在網上投保?

      A : 目前支持9座以下(含9座)個人非營業用車(即家庭自用車)的網上投保及報價。

    • Q : 網上投保車險能夠通過什么方式付款?

      A : 目前支持支付寶支付、微信支付、快錢支付、柜臺支付。

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    • Q : 網上投保后,車輛發生保險事故怎么辦?

      A : 請第一時間撥打95518進行報案,接線專員會指導您進行辦理。你還可享全國范圍免費的100公里道路救援服務。

    • Q : 異地出險后可以在出險當地理賠嗎?

      A : 人保萬家網點,讓您安心修車,并享全國通賠。

    • Q : 網上買車險,理賠是否和其他渠道一致?

      A : 人保車險為您提供全渠道一致的、優質的售后理賠服務。在人保官網買車險同在傳統渠道購買一樣,后續的理賠服務仍然依賴于整個產險公司及各地分公司的服務保障體系。在這一點上,與傳統的車險是沒有任何區別的。 如果出險,只要撥打我們24小時服務熱線95518報案,就會有專業的定損人員第一時間到達事故現場進行查勘定損,后續理賠流程完成之后,賠款也是打到保單所載被保險人的銀行帳戶。

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